Beschwerden

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden erst an uns zu richten, indem Sie eine Mail an info@blaupunktrobotics.eu schicken. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Angelegenheit zur Vermittlung über die Stiftung WebwinkelKeur anzumelden.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Die ODR-Plattform finden Sie auf https://ec.europa.eu/odr.

Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderswo in Behandlung ist, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde auf der Plattform der Europäischen Union anzumelden.