Prüfen Sie zunächst das Wi-Fi-Signal. Versuchen Sie andernfalls, sich erneut mit der App zu verbinden. Befolgen Sie alle Anweisungen für die App-Verbindung, die Sie in der Anleitung und/oder im Video finden. Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung.

In der Lasche des Deckels, die sich oben auf dem Wassertank befindet, darf sich kein Loch befinden. Wenn keine Luft drin ist, wird die Lasche in ein Vakuum gesaugt und die Wischfunktion funktioniert nicht. Achten Sie außerdem darauf, dass Sie nur Wasser in den Wassertank einfüllen, also keine anderen Flüssigkeiten hinzufügen. Diese können zu Verstopfungen führen.

Der Roboter ist ordnungsgemäß aufgeladen, wenn das Licht am Roboter leuchtet. Überprüfen Sie zunächst, ob der Roboter richtig auf der Autostation positioniert ist und die Ladekontakte berührt. Lädt der Roboter nicht auf? Lassen Sie den Roboter ein wenig hin und her fahren. Sie werden automatisch merken, wenn er an der richtigen Stelle steht. Überprüfen Sie außerdem immer den Batteriestand in der Bluebot-App.

Haben Sie alle Schritte befolgt, die in der Anleitung der Bluebot-App erwähnt werden? Haben Sie sich bereits das Video zur Installation der App angesehen? Wenn Sie immer noch nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung.

Laden Sie den Roboter zunächst vollständig auf. Dies kann je nach Robotertyp 3 bis 4 Stunden dauern. Danach können Sie den Roboter für eine erste Runde der Reinigung einschalten.

Gehen Sie in der App zu “Verlauf bereinigen” und klicken Sie auf “Verlauf wiederherstellen”. Der Ordner wurde nun wiederhergestellt und gespeichert.

Versuchen Sie, Ihren Roboter zurückzusetzen. Wenn dies nicht funktioniert und Ihr Roboter noch innerhalb der Garantiezeit ist? Dann können Sie den Roboter kostenlos zurückgeben. Ist Ihre Garantie abgelaufen? Dann gehen die Kosten zu Ihren eigenen Lasten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an support@blaupunktrobotics.eu und legen Sie den Kaufbeleg bei.

Versuchen Sie, Ihren Roboter zurückzusetzen. Eine Videoanleitung dazu finden Sie auch auf der Support-Seite Ihres Staubsaugerroboters. Wenn dies nicht funktioniert und Ihr Roboter noch unter unsere Garantiebestimmungen fällt? Dann können Sie den Roboter kostenlos zur Reparatur einschicken. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an support@blaupunktrobotics.eu und legen Sie den Kaufbeleg bei.

Wie lange ist die Garantie für meinen Bluebot Staubsaugerroboter?

Dies kann durch vollständiges Drücken der Reset-Taste an der Seite des Roboters, z. B. mit einem Stift, erfolgen. Das Licht des Roboters schaltet sich dann aus. Danach können Sie den Roboter neu starten. Es ist ratsam, die Karte vorher in der Bluebot-App zu speichern.